وظائف عمان

وصف الوظيفة

خبرونا Sphere Ventures إنها تبحث عن موظفين بخصوص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظفة مراكز الاتصال في مسقط.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة