وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة الطاقات المتجددة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة