وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الشفافية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسؤول عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في عنابة , اذا كنت من سكان مدينة عنابة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسؤول عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في عنابة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل

المهام:

- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة