وظائف مصر

وصف الوظيفة

Elite Innovations نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة