وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأجيال لتعيين أخصائي خدمة

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الكويت - وتريد توظيف أخصائي خدمة للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على إجراء تحليلات للبيانات وتقديم توصيات

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- المشاركة في برامج التدريب والتطوير

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

وظائف أخصائي خدمة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة