وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الدائمة مطلوب والتعيين فوري معاون خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف معاون خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإصغاء
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة