وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في بورسعيد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتعزيز الأداء
- مهارات الاتصال الجيد لتقديم الدعم الفعّال للعملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على التدريب وتوجيه الزملاء الجدد وتعزيز روح الفريق
- التكيف مع مواقف الضغط والتعامل مع التحديات بشكل هادئ
- إتقان التعامل مع أنظمة خدمة العملاء وقواعد البيانات

المهام:

- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية لتحسين مهارات فريق خدمة العملاء
- مساعدة الزملاء في حل المشكلات المعقدة وتعزيز التعاون بين الفريق
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفوري والاحترافي
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظيفة موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة