وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر Vortex Ventures عن عرض مميز بخصوص التسويق لشغل وظيفة شاغرة أخصائي خدمة عملاء بمنطقة بورسعيد.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة