وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الانطلاق تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة