وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Radiant Edge عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استعلامات بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل فعال وناجح
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والرد على استفسارات العملاء بسرعة
- التفكير النقدي لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء عند الحاجة
- التعلم المستمر والتطوير الذاتي لتحسين مهارات التواصل والخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم المساعدة والمعلومات الدقيقة عند الحاجة

المهام:

- الالتزام بمتابعة استفسارات العملاء لضمان حصولهم على الردود في الوقت المحدد
- تقديم الدعم والمساعدة للموظفين والزملاء في الأمور المتعلقة بالاستعلامات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتعامل الجيد مع كل العملاء دون استثناء
- إعداد التقارير حول استفسارات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء والخدمة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة المعتمدة لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

فرصة عمل موظف استعلامات للمقيمين بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة