وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستدامة إنها تبحث عن كفاءات بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نحتاج ناس متميزين لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتمنى نشوف يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة