وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور الرقمي للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف كول سنتر في محافظة المنطقة السنية.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة