وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الإنجاز .
المقر : الصف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

وظائف موظفين خدمات عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة