وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر TrueEdge Holdings عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في منطقة الشارقة.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز

المهام:

- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الدائمة والمستمرة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة