وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأمان عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الرياض

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة