وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول Stellar Innovations إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة الرباط.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

وظائف موظف خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة