وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة الوعد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرباط

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التفاوض
- الصبر
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- توجيه المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- الرد على المكالمات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

وظائف كول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة