وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرابغ.
اعلنت شركة - التفوق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة استقبال وكول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرابغ.
وظائف الرابغ - وظائف موظفة استقبال وكول سنتر

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة