وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر ProEdge Corp عن فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة بخصوص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة