وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Dynamic Edge عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية للانضمام إلى فريق موظف شكاوى في الكويت.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة

المهام:

- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة