وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر القمة عن توفر وظائف شاغرة ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في مكان البكيرية.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة