وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السكينة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالأشوص - وظائف عمان

وظائف مشابهة