وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة القيادة المتواصلة عن عرض فرصة عمل مطلوبة في عمل الخدمات بمنطقة أم صلال.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتقدمين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

وظائف خدمة عملاء عن بعد بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة