وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الصفاء عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في أسيوط.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة