وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Sphere Growth
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة أسيوط
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة