وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة Vortex Innovations عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بأبو ظبي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

وظائف موظفي خدمة العملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة